Política de privacidad

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Sempra Energy ("Sempra") se compromete a mantener informados a nuestros visitantes sobre cómo utilizamos la información que reunimos en nuestro sitio web, en nuestro sitio web optimizado para móviles y en nuestras aplicaciones para móviles (si las hay) (colectivamente, el "sitio web"). Al utilizar nuestro sitio web u obtener cualquier producto o servicio a través de nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de la información como se establece en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice el sitio web.

Tenga en cuenta que otros sitios a los que se puede acceder a través del sitio web de Sempra (incluidos, entre otros, los sitios de nuestras subsidiarias) tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Las prácticas de información de esos otros sitios vinculados al sitio web de Sempra no están cubiertas por esta política de privacidad.

La información que recogemos y cómo la usamos

Para poder ofrecerle mejor los productos y servicios, el sitio web de Sempra recopila dos tipos de información: Información personal e información no personal.

Información personal: "Información personal" se refiere a la información que nos permite conocer los detalles de quién es usted y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo. Usted puede elegir no proporcionar ninguna información personal y aún así podrá acceder a la mayoría de las partes del sitio web. Sin embargo, es posible que se recopile información personal de los visitantes que buscan obtener los servicios que ofrece Sempra en este sitio web, como por ejemplo:

  • Solicitudes de posibles empleos;
  • Uso de las aplicaciones móviles de Sempra (si las hay); y
  • Solicitar ser incluido en las listas de correo, correo electrónico, mensajes de texto, teléfonos fijos o celulares de Sempra, como puede describirse con más detalle en este sitio web de vez en cuando.

Entre los ejemplos de información personal que puede presentar se incluyen su nombre o, cuando se combina con su nombre u otra información que pueda utilizarse razonablemente para identificarlo, su dirección postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y otra información de identificación y contacto. También podemos recopilar cierta información de cuentas financieras (si decide proporcionarla), así como otros tipos de información que pueda haber introducido en las solicitudes de empleo.

Sempra utiliza esta Información Personal para proporcionar servicios, llevar a cabo sus negocios y mejorar la experiencia de nuestros visitantes en nuestro sitio web.

Información no personal: La "información no personal" se refiere a la información que no identifica a un individuo específico por sí sola o en combinación con otra información no personal. Sempra puede recopilar Información No Personal mediante el uso de cookies, agentes o a través de la recopilación de datos de tráfico e información de ubicación.

No rastrear: En este momento, nuestro sitio web no responde a las señales de No Rastrear (DNT) enviadas desde su navegador. Además, utilizamos una variedad de servicios de terceros para ayudar a proporcionar nuestros servicios y para ayudarnos a entender el uso de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios de terceros pueden recopilar información enviada por su navegador como parte de una solicitud de página web, incluso si ha habilitado la funcionalidad de DNT de su navegador.

Cookies: El sitio web de Sempra puede almacenar cookies en su computadora u otro dispositivo para permitirnos monitorear su uso del sitio web. No se intenta identificar a los usuarios individuales a menos que se tomen medidas para identificarse mediante un "opt in", por ejemplo:

  • Se solicitan servicios individuales;
  • La solicitud se hace con respecto a un posible empleo;
  • Se solicita la inclusión en una lista de correo de Sempra;
  • Se sospecha de comportamiento ilegal o actividades no autorizadas; o
  • La ley exige la identificación del usuario.

Las cookies se utilizan para mejorar la utilidad de nuestro sitio web para nuestros visitantes.

Agentes: También podemos trabajar con proveedores de servicios o soluciones de terceros que emplean "agentes" para monitorear, rastrear y analizar el comportamiento del usuario y los datos de tráfico en su dispositivo y en este sitio web. La información recopilada por los agentes puede incluir, sin limitación: modelo de hardware, identificadores únicos de dispositivos (UDID), información de la red móvil, incluido el número de teléfono, la versión del agente, la plataforma, la versión del SDK, la marca de tiempo, la clave API (identificador para la aplicación), la versión de la aplicación, el modelo, el fabricante y la versión del sistema operativo del dispositivo o el hardware, la hora de inicio y finalización de la sesión, la ubicación, la zona horaria y el estado de la red (WiFi, etc.). La información recogida a través de los agentes se utiliza para personalizar los servicios y mejorar la usabilidad del sitio web. La información recopilada a través de los agentes puede identificar a los usuarios individuales en combinación con la información personal proporcionada anteriormente.

Datos sobre el tráfico: Sempra recopila y mantiene automáticamente información estadística de los registros de datos de nuestro sitio web que se refieren a la actividad del sitio web, la navegación, el flujo de tráfico de la red y el volumen ("Datos sobre el tráfico"). Entre los ejemplos de datos de tráfico se incluyen los siguientes

  • Nombre del dominio, o URL, desde el que el visitante accede a Internet (por ejemplo, "una empresa.com"; "una escuela.edu"; o "una agencia.gov");
  • Número del Protocolo de Internet ("IP");
  • Tipo de navegador web utilizado;
  • Páginas web visitadas; y
  • Fecha y hora en que se visita este sitio web.

Nuestro principal objetivo para la recogida de datos de tráfico es optimizar la utilidad para los visitantes de nuestro sitio web. Los Datos de Tráfico también son útiles para permitirnos mejorar la experiencia general del usuario en nuestro sitio web. Los Datos de Tráfico pueden identificar a los visitantes individuales en combinación con la Información Personal previamente proporcionada.

Información sobre la ubicación: En la medida en que la funcionalidad habilitada para la ubicación esté disponible en el sitio web de Sempra, dicha funcionalidad es proporcionada por terceros proveedores. El uso que usted haga de esa funcionalidad está sujeto a los términos y condiciones y a la política de privacidad de dichos terceros (que se actualizan periódicamente). Cuando utiliza dichos servicios habilitados para la ubicación, Sempra también puede recibir información acerca de su ubicación real, como las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil o a través de su dirección IP. Los servicios habilitados para localización también pueden usar varias tecnologías para determinar la ubicación, como los datos del sensor de su dispositivo que pueden, por ejemplo, proporcionar información sobre los puntos de acceso Wi-Fi y las torres celulares cercanas. La información sobre la ubicación ayuda a Sempra a personalizar y adaptar los servicios a usted. La información de ubicación puede identificar a los usuarios individuales en combinación con la Información Personal proporcionada anteriormente.

Compartir su información con terceros

Sempra no compartirá, sin su consentimiento, su Información Personal con terceros para sus fines comerciales, con la excepción de que Sempra puede compartir su Información Personal con terceros, incluidas ciertas empresas afiliadas (de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables) u otros negocios de confianza con el único fin de permitirles realizar servicios para Sempra relacionados con los propios fines comerciales de Sempra (sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad).

Cumplimientode las leyes y seguridad pública: Sempra también puede divulgar información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones u órdenes judiciales que se nos hayan entregado o para proteger o defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, de otros o de nosotros mismos. Es posible que las autoridades policiales o judiciales exijan a Sempra que proporcione información personal a las autoridades gubernamentales correspondientes. Revelaremos la información personal cuando recibamos una orden judicial o una citación o para cooperar con una investigación policial. Sempra coopera plenamente con las autoridades policiales en la identificación de aquellos que utilizan nuestros servicios para actividades ilegales. Sempra se reserva el derecho de informar a las agencias de seguridad sobre cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal.

Fusiones y adquisiciones:En el caso de una fusión, consolidación, reorganización o venta o transferencia de todos o de una parte sustancial de los activos o negocios de Sempra, uno de los activos que generalmente se transferiría es la información que obtenemos de nuestros visitantes y clientes (incluyendo tanto la información personal como la no personal). Sin embargo, el uso de esta información por parte de cualquier entidad sucesora seguiría rigiéndose por los términos de esta política, según se enmiende de vez en cuando, incluyendo cualquier enmienda después de dicha transacción.

Prácticas de seguridad de la información

Sempra realiza esfuerzos comercialmente razonables para evitar que terceros adquieran, alteren o destruyan la información que se pone a disposición de Sempra a través de este sitio web. Estos esfuerzos incluyen la supervisión del tráfico de la red para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información y, en algunas circunstancias, el cifrado de información sensible mediante el uso de Secure Socket Layers ("SSL") u otra tecnología comparable. La supervisión también se realiza para evitar cualquier actividad que sea ilegal o que pueda someter a Sempra a responsabilidades legales o daños. Sempra se compromete a mantener la seguridad del sitio web y a cumplir con la ley de forma continua para que este servicio siga estando disponible para todos los visitantes.

Aunque Sempra realiza esfuerzos comercialmente razonables para evitar que terceros no autorizados adquieran la información personal enviada a Sempra en este sitio web, todavía puede ser posible una intercepción o adquisición ilegal por parte de un tercero.

Niños

Sempra no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Además, no tenemos conocimiento de ningún contenido en nuestro sitio web que pueda ser considerado dañino para los niños. Si Sempra se entera de que hemos recopilado involuntariamente Información Personal de niños menores de 13 años, borraremos dicha información de nuestros registros y cancelaremos la cuenta correspondiente.

Enlaces

Este sitio web puede proporcionar enlaces a diversos sitios web o materiales gubernamentales, de asociaciones industriales y de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Sempra no respalda ningún tipo de asesoramiento, bienes o servicios ofrecidos por terceros. En la medida en que los materiales de terceros contengan afirmaciones de hechos, recomendaciones o cualquier otra interpretación o asesoramiento, el tercero es el único responsable del contenido del sitio de terceros y Sempra no hace ninguna declaración en cuanto a la exactitud, integridad o idoneidad para cualquier propósito o uso del mismo. Además, Sempra no ha verificado las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros o a los materiales alojados, ni ha determinado qué acciones tomarán dichas partes con respecto a la privacidad de los visitantes. Por lo tanto, debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros al que se pueda acceder desde cualquier sitio web de Sempra. En ningún caso Sempra será responsable de los contenidos, las políticas o las acciones de terceros. Sempra lo alienta a hacer preguntas y a ser muy cauteloso antes de revelar su información personal a terceros.

Cambios en esta política de privacidad

Sempra se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de agregar, cambiar, modificar o actualizar esta Política de Privacidad mediante la publicación de una política revisada en este sitio web. Cualquier política de privacidad revisada entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Sin embargo, en cualquier momento en que se actualice esta política, se publicará la fecha de modificación.

Descargo de responsabilidad

Sempra no se hace responsable en el caso de que cualquier contraseña proporcionada a un usuario sea obtenida por un tercero o por cualquier actividad ilegal en relación con este sitio web. En caso de que un usuario crea que una contraseña ha sido obtenida sin el permiso de terceros o si el visitante tiene otras preocupaciones sobre la privacidad, el usuario debe comunicarse con Sempra inmediatamente para que se cambie la contraseña o se tomen otras medidas según corresponda. Esta notificación debe hacerse atowebmaster@Sempra.com.

Preguntas o comentarios

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de (a) nuestra Política de Privacidad del sitio web o (b) cualquier otra pregunta acerca de este sitio web, Sempra o sus servicios, póngase en contacto con Sempra por correo electrónico en webmaster@Sempra.como por teléfono a (619) 696-2000...o por correo normal a..: 488 8th Ave., San Diego, CA 92101.

Sin embargo, tenga en cuenta que la información relativa a estos contactos o correspondencia con Sempra puede conservarse en un archivo específico para usted.

Última actualización 3 de febrero de 2017